MANTENIMIENTO IT (GESTIÓN Y SOPORTE IT DELEGADO).
Mantenimiento Informático de máxima calidad con más de 20 años de experiencia para empresas.
Somos una de las mejores empresas de Granada y España.
Mantenimiento informático presencial, Mantenimiento informático remoto, Outsourcing IT, Soporte informático 24h, Monitorización de Sistemas, Call Center Técnico, Consultoría Informática.
MANTENIMIENTO INFORMÁTICO ESPECIALIZADO PARA EMPRESAS.
En AMG Informática, ofrecemos servicios de mantenimiento informático especializado diseñados exclusivamente para empresas. Nuestro enfoque se centra en garantizar un rendimiento óptimo de tus sistemas, brindando soluciones personalizadas y confiables.
Nuestro equipo de expertos en tecnología se encarga de mantener tu infraestructura informática actualizada y segura, minimizando tiempos de inactividad y asegurando la continuidad del negocio. Desde la monitorización proactiva hasta la resolución de incidencias, nuestro objetivo es mantener tus sistemas funcionando de manera eficiente y sin interrupciones.
Con nuestro servicio de mantenimiento informático, puedes estar tranquilo sabiendo que cuentas con un soporte técnico dedicado y eficaz. Nos adaptamos a tus necesidades y te brindamos asesoramiento experto en la implementación de nuevas tecnologías, optimizando tus recursos y mejorando la productividad de tu empresa.
Confía en AMG Informática como tu aliado en el mantenimiento informático especializado para empresas. Contacta con nosotros hoy mismo y descubre cómo podemos impulsar el crecimiento y el éxito de tu negocio a través de soluciones informáticas confiables y efectivas.
Horas de Asistencia Ilimitadas
El mantenimiento informático incluye todas las horas que sean necesarias hasta solucionar el problema del cliente.
Asistencia in-situ
Atención a la incidencia in-situ en un plazo medio de 4 horas desde el aviso. Inmediatamente si es urgente.
Helpdesk telefónico
Disponemos de un grupo de técnicos informáticos de asistencia telefónica para una mayor rapidez ante incidencias y urgencias.
Soporte al trabajador
Asesoramiento informático y consejo de uso en la utilización y manejo de software común estándar para los empleados. Donde se puede incluir formación tanto en grupo como individual.
Puesta a punto inicial
Realizamos una revisión gratuita de tu infraestructura al comienzo del contrato de mantenimiento informático, además de una revisión global y mantenimiento si fuese necesario.
Técnicos especializados
Nuestros técnicos informáticos son especialistas en las últimas tecnologías de cloud, redes, seguridad, WiFi, etc.
Consultoría informática
Colaboración por parte de nuestros técnicos informáticos en la mejora y creación de tus nuevos proyectos.
100% Integración
Nos integramos como tu departamento de soporte informático, ocupándonos de todos los temas relacionados.
Dispositivos móviles
Configuración de correo y apps corporativas en dispositivos iPhones, iPads, sistemas Android y Windows.
Copia de seguridad
Disponemos de un departamento técnico informático especializado para la gestión y vigilancia de tus copias de seguridad.
Informes periódicos
Realizamos informes técnicos periódicos sobre el estado y recomendaciones de las infraestructuras del cliente.
Venta de Hardware & Software
Proveemos al cliente de todo el material informático y software que sea necesario con precios muy especiales.
Equipos de sustitución
PLANES PERSONALIZADOS PARA EMPRESAS
Te ofrecemos planes de servicio adaptados a las necesidades de cada empresa.
PLAN BÁSICO
SOPORTE REMOTO CON VISITAS A DEMANDA
Contrato sin permanencia.
Call Center: Soporte telefónico.
Equipo de técnicos muy cualificados.
Soporte presencial facturado a demanda.
Asistencia presencial rápida y preferente.
Plataforma de ticketing e informes.
Asesoría informática ilimitada.
PLAN MEDIO
SOPORTE REMOTO CON VISITA PRESENCIAL ILIMITADA
Contrato sin permanencia.
Call Center: Soporte telefónico.
Visitas presenciales limitadas.
Siempre el mismo técnico.
Visitas trimestrales garantizadas.
Asesoría informática limitada.
Revisión inicial completa.
Equipos de sustitución.*
PLAN EMPRESA
SOPORTE REMOTO CON VISITA PRESENCIAL DÍAS FIJOS
Contratos sin permanencia
Call Center: Soporte telefónico inmediato ilimitado
Visitas presenciales fijas.
Siempre el mismo técnico.
Asesoría informática ilimitada.
Revisión inicial completa
Equipos de sustitución
Posibilidad de soporte 24×7.*
CALL CENTER TÉCNICO:
Nuestro Mantenimiento Informático. Marca la Diferencia ante otros contratos.
En AMG Informática, nuestro Mantenimiento Informático se destaca por su calidad y eficiencia, marcando la diferencia en comparación con otros contratos. Contamos con un equipo de técnicos informáticos altamente capacitados, disponibles en nuestras oficinas para brindarte atención telefónica inmediata y resolver tus incidencias al instante.
Nuestros expertos atenderán tu llamada y trabajarán diligentemente para solucionar cualquier incidencia que surja. En caso de que sea necesario, escalaremos la situación a tu técnico personalizado para una asistencia en sitio, asegurando una respuesta rápida y una resolución efectiva.
Gracias a esta metodología, logramos resolver las incidencias en un tiempo récord y ofrecer una respuesta excelente a tus necesidades informáticas. Nos enorgullece proporcionar un servicio de mantenimiento informático que se destaque por su eficacia y atención al cliente.
No dejes que las interrupciones tecnológicas frenen el crecimiento de tu negocio. Confía en AMG Informática y experimenta la diferencia de nuestro Mantenimiento Informático. Contáctanos hoy mismo y descubre cómo podemos mejorar tu rendimiento informático y optimizar tus operaciones empresariales.
VISITAS PRESENCIALES TRIMESTRALES GARANTIZADAS.
TU TRANQUILIDAD ES LA ESENCIA DE NUESTRO SERVICIO.
En todos nuestros contratos de mantenimiento informático, siempre visitaremos a nuestros clientes de forma trimestral, para garantizar, tanto la limpieza interior y estado de sus equipos y servicio contratados.
– Para conocer a fondo al cliente, los empleados y sus procedimientos de trabajo diario.
– Para que el cliente conozca a su técnico y cree un vínculo profesional muy directo.
Para trabajos preventivos e incidencias solo comunicadas cuando el técnico se persona.
– Para un mantenimiento y limpieza de sus equipos y estos alarguen su vida al máximo.
– Para una revisión de sus periféricos.
– Para una revisión del estado de sus redes.
REGISTRO / SOLICITUD DE TICKETS DE INCIDENCIAS.
Registramos todas las incidencias técnicas y le damos solución a la mayor brevedad.
– Gestión de las respuestas, soluciones y tiempos SLA.
– Trazabilidad de la resolución de tus incidencias.
– Informes periódicos de las incidencias de tu empresa.
– Equipos de sustitución si fuera necesario.
Podemos ayudarte
Horario
Lunes: 8am – 18pm
Martes: 8am – 18pm
Miércoles: 8am – 18pm
Jueves: 8am – 18pm
Viernes: 8am – 18pm
Contacto
699 74 49 05